Actric Exact Software Support Blog

Hoe kan ik in Exact Synergy zien wie een verzoek of document gelezen heeft?

/in /door

In Exact Synergy Enterprise kunt u eenvoudig zien wie wanneer een document of verzoek bekeken heeft. Dit kan handig zijn als u bijvoorbeeld wilt weten of iedereen uw nieuwsbericht heeft gelezen. Met deze stappen kunt u een lijst tonen waar alle gebruikers op staan die het hebben gelezen:

  • Open een verzoek of document.
  • Klik in de rechter bovenhoek op het icoontje ‘ALT L – Gelezen: Log’:

Nu wordt een lijst getoond van medewerkers die het verzoek of document bekeken hebben, en op welk moment:

Bron: Exact Support Blog

In Exact Online verkoopfacturen verzenden via de digitale brievenbus

/in /door

Een veel gestelde vraag aan Exact Customer Support is hoe een verkoopfactuur verzonden kan worden naar de digitale brievenbus van een klant. Een digitale brievenbus is geen e-mailadres. Het versturen van berichten via de digitale brievenbus kan alleen tussen Exact Online gebruikers onderling.

Als uw klant Exact Online heeft, kunt u de verkoopfacturen verzenden naar de digitale brievenbus. U kunt dit instellen op de relatiekaart, te vinden via [Verkoop, Klanten, Onderhoud, <klik de relatie aan>]. In de relatiekaart gaat u naar [Overzicht, Algemeen, Adressen, Alles tonen].

U kunt een bestaand adres aanklikken of een nieuw adres aanmaken middels de knop ‘Nieuw’. Vervolgens is er onderin de mogelijkheid om de digitale brievenbus in te stellen. U kunt kiezen voor ‘Type: Handmatig’ indien u het adres van de digitale brievenbus weet. Deze kunt u in het veld onder ‘Type’ invullen. Kiest u voor ‘Type: Exact’, dan verschijnt er een vergrootglas rechts achter het veld Digitale brievenbus. Via het vergrootglas ziet u dan alle digitale brievenbussen van alle Exact Online gebruikers die de digitale brievenbus gepubliceerd hebben. U kunt hier ook zoeken naar het juiste adres.

Zodra u de juiste digitale brievenbus heeft geselecteerd in bovenstaand scherm, kunt u ‘Bewaren’. Hierna is het mogelijk om verkoopfacturen naar de digitale brievenbus van de klant te sturen.

Eventueel is het mogelijk om de methode voor het versturen van de facturen bij deze klant standaard op ‘Verzenden via digitale brievenbus’ te zetten. Via [Verkoop, Klanten, Onderhoud, <klik de relatie aan>] komt u in de relatiekaart, waar u kunt kiezen voor ‘Bewerken’. Onder het kopje ‘Verkoop’ kunt u kiezen voor ‘Methode voor versturen facturen’.

Zodra er bij het verzenden van de verkoopfactuur wordt gekozen voor ‘Gebaseerd op klant’, zal de factuur verstuurd worden op basis van de instelling op de relatiekaart, bij ‘Methode voor versturen facturen’.

Bron: Exact Support Blog

In Synergy de volgorde van de kolommen van het zoekresultaat aanpassen

/in /door

In de verschillende zoekschermen in Exact Synergy Enterprise kunt u via  Aanpassen aangeven welke kolommen u in het zoekresultaat wilt tonen. U deze manier kunt u een overzicht maken van de gegevens die voor u van belang zijn.

Het kan echter wenselijk zijn om de volgorde van de betreffende kolommen aan te passen. Dit kunt u als volgt doen:

  • Klik in het zoekscherm op  Aanpassen rechtsboven in het scherm om de Zoeken – Aanpassen pagina te openen.
  • Boven aan de Zoeken – Aanpassen pagina ziet u welke kolommen er in de zoekresultaten worden getoond.
  • Selecteer een kolom en klik op ‘omhoog’ of ‘omlaag’ om zodoende de kolomvolgorde in uw zoekresultaat aan te passen. ‘Omhoog’ betekent vooraan in de volgorde, ‘omlaag’ betekent achteraan in de getoonde volgorde.

  • Klik vervolgens op Bewaren.

Bron: Exact Support Blog

Hoe kan ik snel een document aanmaken/uploaden in Exact Globe Next?

/in /door

Tijdens de installatie van Exact Globe Next is er een snelkoppeling van Exact Globe Next aangemaakt via de optie ‘Send to’ (‘Verzenden naar’). Het is mogelijk om een document dat u op uw computer heeft staan, zoals een factuur bijvoorbeeld, snel als document aan te maken in Exact Globe Next via dezelfde optie.

Om het document in Exact Globe Next te krijgen, kunt u het document opzoeken (bijvoorbeeld in de Windows Verkenner). Klik op het bestand met uw rechtermuisknop.  Daarna kunt u kiezen voor de optie ‘Kopiëren naar’ (Send to).

Wanneer u hier gekozen heeft voor de optie Exact Globe Next, zal een nieuw scherm opkomen waarin u de administratie kunt selecteren waar u het document in wilt opslaan.

Nadat u de betreffende administratie geselecteerd heeft, komt het scherm van documenten opslaan. Hier kunt u aan het document een relatie koppelen en het type van het document ingeven. Om meer informatie toe te kunnen voegen kunt u dit scherm groter maken. Klik op ‘Bewaren’ om het document op te slaan in Exact Globe Next.

Bron: Exact Support Blog

Snel een document aanmaken/uploaden in Exact Globe Next?

/in /door

Tijdens de installatie van Exact Globe Next is er een snelkoppeling van Exact Globe Next aangemaakt via de optie ‘Send to’ (‘Verzenden naar’). Het is mogelijk om een document dat u op uw computer heeft staan, zoals een factuur bijvoorbeeld, snel als document aan te maken in Exact Globe Next via dezelfde optie.

Om het document in Exact Globe Next te krijgen, kunt u het document opzoeken (bijvoorbeeld in de Windows Verkenner). Klik op het bestand met uw rechtermuisknop.  Daarna kunt u kiezen voor de optie ‘Kopiëren naar’ (Send to).

Wanneer u hier gekozen heeft voor de optie Exact Globe Next, zal een nieuw scherm opkomen waarin u de administratie kunt selecteren waar u het document in wilt opslaan.

Nadat u de betreffende administratie geselecteerd heeft, komt het scherm van documenten opslaan. Hier kunt u aan het document een relatie koppelen en het type van het document ingeven. Om meer informatie toe te kunnen voegen kunt u dit scherm groter maken. Klik op ‘Bewaren’ om het document op te slaan in Exact Globe Next.

Bron: Exact Support Blog

Belangrijke update voor E-WMS

/in /door

Exact voert continu verbeteringen door in de software. Bij iedere nieuwe Product Update van Exact Globe Next vindt u in de release notes een overzicht van de wijzigingen en nieuwe functionaliteit die van toepassing zijn op de desbetreffende product update. In document 19.568.578 op de Exact customer portal kunt u een overzicht vinden van deze wijzigingen.

Een van deze wijzigingen heeft betrekking op het wegschrijven van de transacties bij het ontvangen van een productieorder in een licentie met E-WMS. Bij een productieorder met een suborder voor een maak-artikel waarbij in de stuklijst de optie ‘Backflush’ is aangevinkt, wordt de transactie nu op een efficiëntere wijze weggeschreven bij het ontvangen op zowel moeder- als sub niveau.

De wijziging is beschikbaar vanaf versie 407.151 van E-WMS. Om van deze wijziging te kunnen profiteren is het van belang dat u over de juiste versie van de programmatuur beschikt. In document 19.332.677 kunt u zien welke versie van E-WMS op dit moment bij u is geïnstalleerd. Overigens maken wij u er op attent dat bij het uitvoeren van een update van Exact Globe Next de laatste versie van E-WMS automatisch wordt gedownload.

Houdt u er rekening mee dat na het uitvoeren van de update de database bijgewerkt dient te worden. Dit is eenvoudig te realiseren door op de knop ‘OK’ te klikken wanneer dit in het scherm verschijnt.

Voor meer informatie over het uitvoeren van een update met E-WMS, zie Updating an existing E-WMS ASP environment: points of interest.

Bron: Exact Support Blog

In Exact Globe Achterhalen voor welke order een serienummer is gebruikt

/in /door

In Exact Globe Next is het op verschillende manieren mogelijk om te achterhalen wat er precies wanneer met een serie- of batchnummer is gebeurd:

  • Via [Voorraad, Serie/batch, Serie of Batch] kunt u middels de knop ‘Zoomen’ doorzoomen op een artikel en in één oogopslag zien wat er gebeurd is aan voorraadmutaties voor een bepaald serie- of batchnummer.
  • In het bovenstaande menupad is het mogelijk om het gewenste serie- of batchnummer selecteren, om vervolgens op de knop ‘Relatie’ te klikken, opdat te zien is welke relatie het nummer geleverd heeft gekregen.
  • Via [Voorraad, Serie/Batch, Serie/ Batch traceren], met de optie ‘Waar gebruikt’,  is het mogelijk om te zien waar het serie-/ batchnummer gebruikt is qua (productie)order
  • Via de artikelmutatiekaart, te benaderen via [Voorraad, Artikelen, Kaarten], is het mogelijk om via knop ‘Filter’ de filter in te stellen op een bepaald serie-/ batchnummer via het veld ‘Serie/batch’

Bron: Exact Support Blog

Link naar een andere plek in een document in Exact Synergy Enterprise

/in /door

In de blogpost Direct navigeren naar een document kunt u lezen hoe u een link kunt toevoegen naar een ander document in Exact Synergy Enterprise. Het kan echter ook wenselijk zijn om een link toe te voegen naar een andere plek in hetzelfde document. Dit kan bijvoorbeeld het geval zijn wanneer u een groot document heeft waarbij u vanuit een inhoudsopgave wilt linken naar de betreffende paragraaf in het document.

Om dit te doen kunt u het volgende uitvoeren.

  • Bewerk het document.
  • Open de menubalk in de document editor in de geavanceerde modus via de knop .

  • Selecteer in het document de tekst op de plek waar u naartoe wilt linken.
  • Klik vervolgens op  ‘Anker’ in de menubalk om een anker toe te voegen voor de betreffende tekst.
  • Geef een naam op voor de betreffende tekst/anker en klik op ‘Toevoegen’

  • Op de plek in het document komt nu een vlaggetje te staan.
  • Herhaal deze stappen voor de andere plekken in het document waar u naar toe wilt linken. Let erop dat u alle plekken een unieke ankernaam geeft zonder spaties.
  • Wanneer u alle gewenste plekken een ankernaam heeft gegeven selecteert u de tekst van waar uit u wilt linken.
  • Klik vervolgens in de menubalk op .
  • In het hyperlink scherm vinkt u de optie ‘Selecteer een ankernaam in de huidige pagina’.
  • Vervolgens selecteert u het gewenste anker en klikt op OK.

  • De tekst ‘Paragraaf 1′ boven in het document linkt nu naar de tekst ‘Paragraaf 1′ verderop in het document.
  • Herhaal de stappen voor de andere ankers.

Bron: Exact Support Blog

Nog 23 dagen tot definitieve invoer SEPA!

/in /door

Na de overgangstermijn van 6 maanden wordt SEPA vanaf1-8-2014 definitief ingevoerd. Tijdens deze overgangsperiode worden betalingen volgens de huidige nationale standaarden nog door verschillende banken geaccepteerd*. Echter, deze periode is binnenkort voorbij.

Vanaf 1-8-2014 bent u verplicht om gebruik te maken van de nieuwe standaarden zoals IBAN, Europese overschrijvingen en SEPA incasso’s.

Bent u nog niet over naar SEPA doe dit dan zo snel mogelijk.

Lees de informatie op http://www.exact.nl/sepa en bekijk het stappenplan.

* Het is mogelijk dat uw bank een afwijkende datum hanteert. Informeer hiervoor bij uw bank.

Tip: Verder is vanaf deze week de BBANtoIBAN tool beschikbaar waarmee u er voor kunt zorgen dat het IBAN in de verschillende schermen van Exact Globe Next wordt getoond. Voor meer informatie, zie BBANtoIBAN tool beschikbaar gemaakt.

Bron: Exact Support Blog

Vanaf vandaag product update 253 Synergy en 408 Globe algemeen beschikbaar

/in /door

Vanaf vandaag zijn Exact Synergy Enterprise product update 253 en Exact Globe Next product update 408 algemeen beschikbaar. In deze product updates zijn verschillende nieuwe mogelijkheden toegevoegd en diverse verbeteringen doorgevoerd.

In Exact Synergy Enterprise zijn verschillende verbeteringen doorgevoerd in de PSA oplossing en de Service Management oplossing. In Exact Globe Next zijn verschillende nieuwe functies toegevoegd in E-WMS zoals het real-time voorraad aanvullen.

Voor meer informatie over product update 253 en 408 kunt u de release notes van Exact Synergy Enterprise en Exact Globe Next raadplegen.

Belangrijk
Eén van de wijzigingen in product update 253 is dat nieuwe uren en kosten pagina de standaard pagina wordt bij het invoeren van uren en kosten. Omdat u na het uitvoeren van de update naar product update 253 standaard over deze pagina beschikt is het belangrijk dat u, voordat u de update uitvoert, eerst alle concept uren indient. Wanneer u dit niet doet, zijn de concept uren na de update niet zichtbaar.

Verder dient u er rekening mee te houden dat er wijzigingen zijn met betrekking tot de systeemeisen. Zo worden Windows 8.1 en Microsoft Office 365 ProPlus ondersteund, en worden Windows XP en Office 2003 vanaf product update 253/408 niet langer ondersteund.

Updaten?
Om gebruik te kunnen maken van bovenstaande functionaliteit dient u een update uit te voeren.

  • Exact Synergy Enterprise: in dit document staat beschreven hoe u de update voor Exact Synergy Enterprise kunt uitvoeren.
  • Exact Globe Next: in dit document staat beschreven hoe u de update voor Exact Globe Next kunt uitvoeren.

Bron: Exact Support Blog