Berichten

Field Service App versie 2.0 beschikbaar voor iPad

De Exact Field Service App wordt al door veel klanten gebruikt. Statistieken tonen aan dat steeds meer servicegerichte organisaties hun personeel uitrusten met een iPad in plaats van papieren dossiers. Ze zijn overtuigd van de voordelen van het direct koppelen van de activiteiten van hun monteurs in de back office. Het biedt hen de mogelijkheid om de activiteiten goed te keuren voor facturering, een bevestiging te sturen wanneer de werkzaamheden zijn afgerond en hebben altijd een up-to-date planning voor de monteur. Ook worden alle voorraad wijzigingen direct in de back office beheerd en verliest men een getekende service order niet uit het oog.

Versie 2.0 van de Field Service App biedt nieuwe functies en een verbeterde user interface. Enkele wijzigingen zijn:

  • Een nieuwe activiteit kan worden aangemaakt vanuit de service order. Op deze manier kan de monteur een bericht versturen naar de interne organisatie wanneer dit nodig is, bijvoorbeeld: wanneer de klant de machine slecht onderhoud, de monteur een kans ziet een bestaande machine te vervangen of om de planner een nieuwe afspraak in te laten plannen.
  • Beveilig de Field Service App met een pincode. De monteur kan zijn pincode bepalen in de instellingen van de App.  Elke keer dat hij de App gebruikt, moet eerst een pin code worden ingevuld.
  • De gebruikers interface van de App is flink aangepast met als doel het service order scherm eenvoudiger te maken, zonder dat dit ten koste gaan van de beschikbare informatie.
  • De gebruiker wordt geïnformeerd wanneer hij een geblokkeerd artikel wordt toegevoegd aan de service order.

Naast deze nieuwe functies, zijn er honderden kleine wijzigingen doorgevoerd in deze versie van de Field Service App. Sommige zichtbaar, maar de meeste niet. Probeer de nieuwe versie van de App en voel het verschil.

Belangrijk: Een niet zichtbare verandering is de verbeterde communicatie met de Exact Synergy Applicatie. Deze communicatie werkt nu op identieke wijze als de overige Exact Apps die dit jaar zijn uitgebracht. De communicatie verloopt volledig via web services en daarom is het van belang dat dit wordt opengezet in Exact Synergy Enterprise. Ga naar de Web services instellingen in het systeem menu. Activeer alle services in de rechterkolom en bewaar de wijzigingen. Voer nu een IISreset uit en de App is klaar voor gebruik.

Bron: Exact Support Blog

Binnen Exact Globe Next rollen kopiëren

De functies die een medewerker kan gebruiken, zijn afhankelijk van zijn of haar rechten. Deze rechten worden aan rollen gekoppeld. U geeft een medewerker rechten door een rol toe te kennen.

Via [Systeem, HR & Beveiliging, Beveiligingsrollen, Onderhouden] kunt u bestaande rollen toekennen aan een medewerker of nieuwe rollen aanmaken. Het kan handig zijn om bepaalde rollen te kopiëren naar andere administraties. Dit kunt u als volgt doen:

  • Open de administratie waar u de rol naar toe wilt kopiëren
  • Ga dan naar menupad [Systeem, HR & Beveiliging, Beveiligingsrollen, Onderhouden] en klik op de knop ‘Kopiëren’
  • Er wordt dan een scherm geopend waar u de administratie selecteren waarvan u de rol wilt kopiëren naar de geopende administratie
  • Als u op ‘OK’ klikt, dan ziet u de rollen die beschikbaar zijn in de andere administratie:
  • In dit scherm kunt u één of meerdere rollen selecteren. Klik dan op ‘OK’
  • Een resultaatscherm zal worden getoond om het kopieerproces te voltooien:
  • Als een rol al bestaat in de geopende administratie, wordt dit in de onderste sectie van het scherm getoond. Als u nu op ‘Sluiten’ klikt, worden deze rollen in het onderstaande veld niet naar de huidige administratie gekopieerd. Als u de rollen toch naar de huidige administratie wilt kopiëren, bijvoorbeeld omdat de rechten van de huidige rol en de te kopiëren rol van elkaar verschillen, klikt u op ‘Overschrijven’.

Bron: Exact Support Blog

Een overzicht tonen in Exact Globe van de medewerkers met een e-mailadres

In de blog post ‘Welke instellingen zijn van belang voor het e-mailen van salarisslips’ heeft u kunnen lezen wat er ingesteld dient te worden om salarisstroken te versturen via e-mail. Bij het verwerken van de salarisstroken, kan het handig zijn om een overzicht te kunnen tonen van de medewerkers die wel of geen e-mail adres hebben.

Via [Salaris, Invoer, Afdrukken/Verwerken] kunt u middels het klikken met de rechter muisknop op de kopregel, kiezen voor ‘Kolommen definiëren’.

Selecteer vervolgens de beschikbare kolom ‘E-mail’ en klik op de pijltjes die naar rechts wijzen, om de kolom zichtbaar te maken. Kies vervolgens voor ‘Verplaats naar boven’ om de kolom meer naar links te tonen in het overzicht.

Als u op ‘OK’ klik ziet u de nieuwe kolom in het overzicht. Eventueel kunt u dubbelklikken op de kolomnaam ‘E-mail’. Dan kunt u alle medewerkers met een e-mailadres groeperen. Zo kunt u de medewerkers waarbij u de strook per e-mail wilt versturen, gemakkelijker tegelijk selecteren en kiezen voor ‘Verwerken’.

Bron: Exact Support Blog

Supply Chain Event 2014: Smart Industry

Op 12 juni organiseert Exact in De Fabrique in Maarssen het Supply Chain Event. Het Supply Chain Event 2014 biedt een middag boordevol trends, kennis, inspiratie en innovatie voor onze klanten, die werkzaam zijn binnen de groothandel of productie branche. Tijdens dit inspiratie-evenement, maakt u in één middag kennis met “Smart Industry”, zodat ook u goed voorbereid bent op deze vierde industriële revolutie! Bent u ook benieuwd naar de visie van Erik ten Ham van TNO en Willem Vermeendover Smart Industry? En hoe diverse vooraanstaande bedrijven inspelen op deze industriële revolutie?

Exact zorgt ervoor dat u in één middag wordt bijgepraat. Op het Innovatieplaza staan onze partners met hun innovatieve oplossingen en er zijn diverse inloopsessies waar bedrijven hun slimme oplossingen laten zien.

(Benieuwd hoe u er in 3D uitziet? Laat uzelf scannen en printen!). Uiteraard is er de mogelijkheid om te netwerken en kennis te maken met branchegenoten onder het genot van een borrel.

Het programma inloopsessies bevat allerlei presentaties over slimme oplossingen in de logistiek. Denk bijvoorbeeld aan:

–           Mobiel werken

–           Scan oplossingen

–           3D printen

–           Slimme communicatie in de supply chain

–           Grafische planboards

–           Business Intelligence

–           Slimme WMS oplossingen

Bekijk het volledige programma of schrijf u direct in.

We ontmoeten u graag op donderdag 12 juni in De Fabrique.

Bron: Exact Support Blog

Zijn uw BTW of ICP aangiften wel of niet aangekomen?

Het is erg belangrijk om te weten of uw BTW-aangifte en/of ICP aangifte goed is aangekomen bij de Belastingdienst. In sommige gevallen kan er onduidelijkheid ontstaan over of de aangifte goed is aangekomen. Wellicht lijkt het erop dat de aangifte correct is verstuurd en ontvangen, maar is dit niet het geval. In deze post wordt uitgelegd hoe u dit kunt controleren.

De verzonden aangiften kunt u terugvinden in het menupad [Systeem, Algemeen, Aangiftebeheer, Verzenden via Digipoort]. Voor de status van de verzonden aangiften zijn de tabbladen ‘Aangiften’ en ‘Berichten’ beide van belang.

Op het tabblad ‘Aangiften’ ziet u de aangiften staan die u heeft verzonden. In de kolom ‘Status’ kunt u de status van deze aangiften zien. Deze status is gebaseerd op de berichten die u van Digipoort ontvangt.

Wanneer u een aangifte heeft verzonden naar Digipoort, voert Digipoort verschillende acties uit met betrekking tot die aangifte. Hierbij kunt u denken aan het valideren van het certificaat, het uitvoeren van een technische validatie van de aangifte, de aangifte doorsturen naar de Belastingdienst, etc.

Voor iedere actie stuurt Digipoort een statusbericht naar u terug. Deze statusberichten kunt u vinden op het tabblad ’Berichten’. Om de berichten op te halen dient u op het tabblad ‘Berichten’ op   Actualiseren te klikken. Dit is belangrijk omdat u er op deze manier voor zorgt dat u de laatste berichten heeft opgehaald en de status op het tabblad ‘Aangiften’ ook altijd is gebaseerd op de meest recente situatie.

Hieronder ziet u welke status op het tabblad ‘Aangiften’ is gerelateerd aan welke Digipoort status:

Actie Status op het tabblad’Aangiften’ Digipoortstatus code
De aangifte is aangemaakt, maar nog niet verzonden Te verzenden
De aangifte wordt verzonden Verzonden 1xx
Digipoort voert een validatie uit op het certificaat Verzonden 2xx
Digipoort voert een technische validatie uit Verzonden 3xx
Digipoort stuurt de aangifte naar de Belastingdienst Verzonden 4xx
Er komt een status terug van de Belastingdienst Goedgekeurd 500
Er komt een status terug van de Belastingdienst Verworpen 510

Via  Zoomen op het tabblad ‘Berichten’ kunt u de status codes bekijken. Voor meer informatie kunt u dit document raadplegen: Document: 25.716.646 – Wat betekent de statuscode die ik krijg bij het versturen van een aangifte via Digipoort?

Wij raden u aan om deze statussen, na het verzenden van de aangifte, regelmatig te controleren. De statussen kunnen namelijk nog wijzigen. Neem bij twijfel contact op met zowel de Belastingdienst als de supportafdeling van Exact of uw Exact partner. Zo weet u zeker of de verzending goed is verlopen en kunt u tijdig eventuele stappen ondernemen.

Bron: Exact Support Blog

De betalingswijze wijzigen in Exact Globe

Bij het crediteurenonderhoud [Financieel, Crediteuren Onderhouden] op het tabblad ‘Financieel’ kunt u per crediteur de betalingsconditie selecteren en bewaren. Als u de betalingsconditie opent, dan ziet op het tabblad ‘Termijnen’ de betalingswijze die valt onder de betalingsconditie. De betalingswijze kunt u wijzigen door op de termijn te dubbelklikken.

Als er bij het crediteurenonderhoud geen betalingsconditie gekoppeld is, dan wordt bij verkoopfacturen de standaard betalingsconditie gebruikt. De standaard betalingsconditie kunt u terugvinden onder ‘Betalingsconditie: Crediteur’ bij de grootboekinstellingen [Systeem, Algemeen, Instellingen]. Een overzicht van de betalingscondities die gekoppeld zijn aan de crediteuren vraagt u op als u op het icoon   naast de betalingsconditie klikt. Hier kunt u voor meerdere crediteuren tegelijk de betalingsconditie wijzigen.

Bron: Exact Support Blog

Een regel invoegen of verwijderen in Exact Globe Next

Via verschillende menupaden is het mogelijk om boekingsregels in te voeren. Een voorbeeld hiervan is een boeking invoeren in het bankdagboek via [Financieel, Invoer, Bank/Kas] knop ‘Nieuw’.  Het kan voorkomen dat u, tijdens het invoeren van de boeking, een extra regel toe wilt voegen. Dit kan gedaan worden door op de regel te gaan staan, waar een nieuwe regel boven geplaatst dient te worden. Klik dan op de knop ‘Regel toevoegen’ en er zal een lege regel tussengevoegd worden.

Tevens is het mogelijk om een bestaande regel te verwijderen. Ga dan op de regel staan die u wilt verwijderen en klik op de knop ‘Regel verwijderen’.

In Exact Globe Next zijn deze opties zijn in meerdere menupaden beschikbaar. De knoppen zijn bijvoorbeeld ook terug te vinden bij [Factuur, Invoer, Facturen] of [Inkoop, Invoer, Bestellingen].

Bron: Exact Support Blog

In Exact Globe Next een administratie kopiëren!

In Exact Globe Next kunt u op verschillende manieren een administratie kopiëren.

Kopiëren van stamgegevens
U dient de bronadministratie (van waaruit u de gegevens wilt overnemen) te openen. Vervolgens start u via [Bestand, Nieuwe administratie], de administratie aanmaken wizard. U doorloopt de wizard en selecteert de optie ‘Administratie kopiëren’.

In het volgende scherm geeft u aan welke gegevens u mee wilt kopiëren.

Volledige kopieadministratie
Naast een kopieadministratie met stamgegevens is het ook mogelijk om een volledige kopie inclusief mutaties te maken. Via [Bestand, Back-up maken/teruglezen/Kopiëren… ], start u de Back-up maken/teruglezen/Kopiëren wizard. In de tweede stap kunt u kiezen voor de optie ‘Administratie kopiëren’. In het volgende scherm kunt u aangeven welk nummer en naam de kopie administratie dient te krijgen, en van welke administratie u een kopie wilt maken. Uiteraard dient er voldoende schrijfruimte aanwezig te zijn om succesvol een kopie aan te kunnen maken. Tevens dient Microsoft SQL Server lokaal te zijn geïnstalleerd. Wanneer u een volledige administratie wilt kopiëren op de server, dient u op de server een werkstationinstallatie uit te voeren, en vanuit daar het kopiëren op te starten.

Bron: Exact Support Blog

Shop Floor Control algemeen beschikbaar voor Globe & Synergy

Na een succesvolle controlled release periode is de Shop Floor Control oplossing vanaf deze week algemeen beschikbaar.

Wat is de Shop Floor Control oplossing?
Het Shop Floor Control (SFC) systeem gebruikt de informatie van de handelingen op de werkvloer, om productie statussen te (kunnen) communiceren naar de betreffende personen, zoals de master schedule planners, managers of shop floor operators. Deze mogelijkheid om real-time inzicht te krijgen in de voortgang van de bewerkingen ondersteunt planners in het verdelen en prioriteren van de beschikbare capaciteit. Hierdoor zijn planners goed voorbereid en kunnen zaken die betrekking hebben op de kwaliteit, middelen of vereisten adequaat oppakken.

Shop Floor Control werkt in combinatie met alle populaire internetbrowsers. Dit betekent dat het op vrijwel elk apparaat uitgevoerd kan worden; touch screen of niet-touch screen. Het onderstaande schema geeft het proces van de SFC oplossing weer:

De Shop Floor Control oplossing werkt met Exact Globe Next in combinatie met Exact Synergy Enterprise. De informatie wordt gesynchroniseerd middels Exact Integration.

Voor meer informatie, zie Werken met Shop Floor Control en download de fact sheet op onze website.

Bron: Exact Support Blog

Binnen Exact Globe de omzetrekening van de debiteur of het artikel

Bij het onderhoud van uw debiteuren via [Financieel, Debiteuren, Onderhouden] kunt u op het tabblad ‘Financieel’ een ‘Tegenrekening’ vullen. Hier heeft u de mogelijkheid om een omzetrekening in te vullen die gebruikt wordt om de omzet op te boeken bij het definitief afdrukken van een factuur. Bij het onderhoud van een artikel via [Factuur, Artikelen, Onderhouden] kunt u op het tabblad ‘ Financieel’ ook een omzetrekening koppelen.

U kunt zelf aangeven of bij het definitief afdrukken van een factuur de omzetrekening gekoppeld aan de debiteur, of de omzetrekening gekoppeld aan het artikel wordt gebruikt. Via [Systeem, Algemeen, Instellingen, Factuurinstellingen] kunt u bij de instelling ‘Omzet’ bepalen welke omzetrekening gebruikt dient te worden.

Bron: Exact Support Blog